Juego responsable

El juego y las apuestas implican riesgo real de pérdida económica. El objetivo es entretenimiento, no ingresos. Los jugadores pueden disfrutar si mantienen el control desde el inicio.

• Establece límites de depósito, gasto y pérdidas por día, semana o mes. Subir límites requiere periodo de enfriamiento.
• Define un presupuesto de ocio y respétalo. No uses créditos ni préstamos para jugar.
• Activa recordatorios de tiempo y límites de sesión. Las pausas facilitan decisiones serenas.
• Revisa el historial de juego para aprender y corregir excesos.
• Completa la autoevaluación de riesgo en tu cuenta. Conocer tu situación protege tu salud.
• Solicita una pausa o exclusión temporal si notas pérdida de control. Valora la inscripción en el RGIAJ nacional.
• Ajusta o desactiva comunicaciones comerciales. Reduce disparadores y tentaciones.
• Separa el juego de trabajo, estudio y descanso. Evita jugar bajo estrés o consumo de alcohol.
• Consulta la política de juego responsable y la de menores. El servicio es solo para mayores de 18 años.

La adicción a las apuestas puede aparecer de forma gradual. Reconocer señales a tiempo permite pedir ayuda y recuperar control.

• Apuestas más dinero o más horas de lo previsto.
• Intentas recuperar pérdidas aumentando el riesgo.
• Dificultad para parar pese a querer hacerlo.
• Endeudamiento, uso de crédito o venta de bienes.
• Ocultas el juego a familia o amistades.
• Irritabilidad, ansiedad o insomnio cuando no juegas.
• Descuidas trabajo, estudios o responsabilidades.
• Juegas para escapar de preocupaciones o tristeza.
• Rompes límites fijados o creas nuevas cuentas tras cerrarlas.
• Pierdes interés por actividades que antes disfrutabas.

Es un problema de salud que necesita atención profesional.

En BassBet puedes activar herramientas de control para frenar impulsos. Actuar pronto reduce riesgos y protege tus finanzas. Estas medidas y consejos te ayudan a jugar de forma responsable.

• Fija límites estrictos de depósito, pérdidas y apuestas por periodo.
• Activa recordatorios de realidad y límites de sesión.
• Usa pausas temporales de 24 h, 7 días o más cuando lo necesites.
• Solicita autoexclusión en tu cuenta y valora la inscripción en el RGIAJ.
• Elimina tarjetas guardadas y restringe métodos de pago.
• Evita jugar bajo estrés, alcohol u otras sustancias.
• Planifica sesiones cortas y agenda actividades alternativas.
• Desinstala aplicaciones de juego durante un tiempo.
• Instala software de bloqueo de juego en tus dispositivos.
• Busca apoyo profesional y comparte tu plan con alguien de confianza.

Pedir ayuda es un paso responsable. En España existen servicios confidenciales y gratuitos para orientación y tratamiento.

• Dirección General de Ordenación del Juego (Juego Responsable)
• JugarBIEN.es (información y prevención)
• Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)
• Ludópatas Anónimos España
• Teléfono de la Esperanza (apoyo emocional)

Si sientes pérdida de control, el soporte de BassBet puede orientarte y activar medidas en tu cuenta. La atención es confidencial y centrada en tu seguridad.

• Chat en vivo desde la sección Ayuda del sitio.
• Formulario de contacto seguro disponible en tu cuenta.
• Correo electrónico de soporte indicado en el Centro de ayuda.
• Mensajería privada en canales oficiales verificados.
• Solicitud de cierre o autoexclusión gestionada por el equipo de soporte.